Garantie Palazzani
APPLICATION RÉSIDENTIELLE
Les produits Palazzani sont garantis cinq (5) ans à compter de la date d'achat d'origine, avec les exceptions et restrictions suivantes :
Cartouche thermostatique : (2) ans
Robinets électroniques : deux (2) ans
Finitions spéciales : deux (2) ans
Les finitions spéciales incluent toutes les finitions autres que le chromage ordinaire
APPLICATIONS COMMERCIALES / INDUSTRIELLES
Les produits et pièces Palazzani sont garantis deux (2) ans lorsqu'ils sont utilisés à des fins commerciales ou industrielles.
EXCLUSIONS DE GARANTIE
Les produits Palazzani ne sont pas garantis dans les situations ci-dessous.
Stockage inapproprié du produit avant le montage. Rayures, éraflures et autres dommages dus au transport et/ou à la manipulation.
Montage erroné ou différent par rapport aux instructions données par Palazzani.eu spa. Utilisation du produit à des fins différentes de celles indiquées. Pressions de fonctionnement supérieures à celles recommandées (min. 7.2PSI = 0,5 bar ; max. 72PSI = 5 bar) Présence de contaminants dans l'eau. Exposition du produit à des températures élevées (plus de 80 °C ) ou basses (moins de 1 °C ). Insouciance sur chantier.
Sur des composants normalement soumis à l'usure. L'usure normale est la détérioration attendue de l'état d'un produit ou d'une finition due à une utilisation quotidienne normale.
GARANTIE SUR LES PRODUITS ET LES FINITIONS
Pierdeco Design Inc. fournira des pièces, réparera ou remplacera, à sa discrétion, pendant les périodes de garantie applicables énumérées ci-dessus, tout produit, pièce ou finition qui s'avère défectueux dans des conditions normales d'installation et de conditions. Les pièces de rechange pour les produits discontinués seront mises à disposition, sous garantie ou non, jusqu'à épuisement des stocks. Dans le cadre de la période de garantie du produit, si le produit, la pièce ou la finition de remplacement requis n'est plus disponible, une équivalence sera fournie, sans frais.
Tout dommage causé par une manipulation, une installation ou un manque de soin et d'entretien inadéquats d'un produit n'est pas couvert par la garantie. Finition endommagée causée par l'utilisation de produits abrasifs et/ou de produits de manipulation ou d'entretien inappropriés ; Corrosion et/ou altération de la finition causée par une exposition à des produits chimiques, tels que le chlore, l'ammoniac…, etc. Les dommages causés par l'eau dure, les dépôts calcaires ou les sédiments ne sont pas couverts par la garantie. Toute main-d'œuvre, frais d'expédition ou dommages de quelque nature que ce soit résultant de l'installation, du retrait, de la réinstallation, de la réparation ou du remplacement de tout produit ou pièce Palazzani, ainsi que tout dommage accessoire ou consécutif, dépense, perte, direct ou indirect, résultant de toute cause que ce soit ne sont pas couverts par la garantie.
RÉCLAMATION DE GARANTIE (Comment faire)
Pour réclamer tout défaut et/ou pour toute demande de pièce de rechange, remplissez le formulaire de service Web à l'adresse www.pierdeco.com/fr/service . Toute réclamation au titre de la garantie doit inclure la preuve d'achat originale du produit et des photos/vidéos du problème de réclamation réel.
Pierdeco Design Inc. se réserve le droit exclusif d'accepter ou de rejeter toute demande si les informations nécessaires ne sont pas fournies.
Pierdeco Design Inc. est le distributeur officiel de Palazzani pour l'Amérique du Nord.
