Garantie Palazzani
APPLICATION RÉSIDENTIELLE
Les produits Palazzani sont garantis cinq (5) ans à compter de la date d'achat originale, avec les exceptions et restrictions suivantes :
Cartouche thermostatique : deux (2) ans
Robinets électroniques : deux (2) ans
*Finitions spéciales : deux (2) ans
Drains: un (1) an. Aucune garantie sur les finis.
*Les finitions spéciales incluent toutes les finitions autres que le chromage de base
APPLICATIONS COMMERCIALES/INDUSTRIELLES
Les produits et pièces Palazzani sont garantis deux (2) ans lorsqu'ils sont utilisés à des fins commerciales ou industrielles.
EXCLUSIONS DE GARANTIE
Les produits Palazzani ne sont pas garantis dans les situations ci-dessous.
Stockage inapproprié du produit avant le montage. Rayures, éraflures et autres dommages dus au transport et/ou à la manipulation.
Montage erroné ou différent par rapport aux instructions données par Palazzani.eu spa. Utilisation du produit à des fins différentes de celles indiquées. Pressions de fonctionnement supérieures à celles recommandées (min. 7,2PSI = 0,5 bar ; max. 72PSI = 5 bar) Présence de contaminants dans l'eau. Exposition du produit à des températures élevées (supérieures à 80 °C ) ou basses (inférieures à 1 °C ). Imprudence sur le chantier.
Sur les composants normalement sujets à l’usure. L'usure normale est la détérioration attendue de l'état d'un produit ou d'une finition en raison d'une utilisation quotidienne normale.
GARANTIE SUR LES PRODUITS ET FINITIONS
Pierdeco Design Inc. fournira des pièces, réparera ou remplacera, à sa propre discrétion, pendant les périodes de garantie applicables énumérées ci-dessus, tout produit, pièce ou finition qui s'avère défectueux dans des conditions et une installation normales. Les pièces de rechange pour les produits discontinués seront mises à disposition, sous garantie ou non, jusqu'à épuisement des stocks. Pendant la période de garantie du produit, si le produit, la pièce ou la finition de remplacement requis n'est plus disponible, une équivalence vous sera fournie gratuitement.
Tout dommage causé par une manipulation, une installation inadéquate ou un manque de soin et d'entretien d'un produit n'est pas couvert par la garantie. Les dommages de finition causés par l'utilisation de produits abrasifs et/ou de produits de manipulation ou d'entretien inappropriés ; Corrosion et/ou altération de la finition causée par une exposition à des produits chimiques, tels que le chlore, l'ammoniac…, etc. Les dommages causés par l'eau dure, les dépôts calcaires ou les sédiments ne sont pas couverts par la garantie. Toute main d'œuvre, frais d'expédition ou dommages de quelque nature que ce soit encourus lors de l'installation, du retrait, de la réinstallation, de la réparation ou du remplacement de tout produit ou pièce Palazzani, ainsi que tous dommages, dépenses, pertes accessoires ou consécutifs, directs ou indirects, découlant de quelque cause que ce soit. quels qu'ils soient ne sont pas couverts par la garantie.
RÉCLAMATION DE GARANTIE (Comment faire)
Pour réclamer tout défaut et/ou pour toute demande de pièce de remplacement, remplissez le formulaire du service web à https://pierdeco.design/fr/pages/service. Toute réclamation au titre de la garantie doit inclure la preuve d'achat originale du produit et des photos/vidéo du problème réel de la réclamation.
Pierdeco Design Inc. se réserve le droit exclusif d'accepter ou de refuser toute demande si les informations nécessaires ne sont pas fournies.
Pierdeco Design Inc. est le distributeur officiel Palazzani pour l'Amérique du Nord.
